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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGC)
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y DEBER DE INFORMACIÓN (LSSI)
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen a continuación los datos identificativos del titular del sitio web y responsable de las transacciones comerciales:
- Denominación Social: Panasport Equipamiento Técnico Deportivo, S.L. (en adelante, el "Vendedor" o "Panasport").
- Nombre Comercial: Atletium / Panasport.
- N.I.F.: B86519998.
- Domicilio Social: Calle Aramayona, 20 – 28022, Madrid (España).
- Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 30113, folio 175, sección 8, hoja M542086, inscripción 1ª.
- Correo Electrónico de Contacto: info@atletium.com.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual de compraventa nacida entre el Vendedor y cualquier persona física o jurídica (el "Cliente") que adquiera productos a través de este sitio web.
La validación del pedido por parte del Cliente supone la aceptación expresa, plena y sin reservas de estas Condiciones Generales en la versión publicada en el momento de la compra. A tal efecto, el Cliente deberá marcar la casilla habilitada con el texto "He leído y acepto los Términos y Condiciones" antes de proceder al pago. Sin dicha aceptación expresa, no se podrá formalizar el contrato (Art. 98 TRLGDCU).
3. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1. Precios
Los precios se expresan en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España en el momento de la compra. No incluyen los gastos de envío, que se detallarán aparte y deberán ser aceptados por el Cliente antes de finalizar el pedido.
3.2. Cláusula de Salvaguarda por Error Tecnológico Manifiesto (Política de Precio Cero)
El Vendedor aplica medidas técnicas de verificación de precios. No obstante, en el supuesto de que, debido a un fallo informático, técnico o error tipográfico manifiesto, un producto aparezca listado con un precio irrisorio, desproporcionado o de 0,00€ (cero euros) que no corresponda a una promoción explícitamente publicitada como "regalo", el contrato se considerará nulo por falta de objeto y causa (Art. 1261 Código Civil). En tal caso, y amparándose en la doctrina del abuso de derecho (Art. 7 Código Civil) y la prohibición del enriquecimiento injusto:
- 1. El Vendedor informará inmediatamente al Cliente del error obstativo.
- 2. El pedido será anulado administrativamente.
- 3. Se reembolsará cualquier cantidad que el Cliente hubiera abonado (incluidos gastos de envío) de forma inmediata.
4. PROCESO DE COMPRA Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO
El contrato se entiende perfeccionado cuando el Cliente completa el proceso de compra y confirma el pago mediante el botón "Pagar ahora" o "Pedido con obligación de pago".
El correo electrónico de "Confirmación de recepción de pedido" que el sistema envía automáticamente tiene carácter de acuse de recibo técnico (Art. 24 LSSI) y no constituye una validación definitiva de la disponibilidad del stock o de la corrección del precio si concurre el error manifiesto descrito en la cláusula 3.2.
5. FORMA DE PAGO Y RESERVA DE DOMINIO
El pago se realizará mediante los métodos seguros ofrecidos en la web. Pacto de Reserva de Dominio: El Vendedor se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el cobro íntegro y efectivo del 100% del precio, incluidos impuestos y gastos de envío. Hasta ese momento, el Cliente tendrá la condición de depositario de los bienes y no podrá enajenarlos ni gravarlos.
6. ENVÍO, ENTREGA Y TRANSMISIÓN DEL RIESGO
6.1. Plazos
El Vendedor se compromete a entregar los bienes sin demora indebida y en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato (Art. 66 bis TRLGDCU).
6.2. Transmisión del Riesgo (Art. 66 ter TRLGDCU)
El riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmitirá al Cliente cuando él (o un tercero por él indicado, distinto del transportista) adquiera la posesión material de los bienes. Excepción: Si el Cliente ordena el transporte a un transportista no propuesto por el Vendedor, el riesgo se transmite al Cliente con la entrega de los bienes al transportista.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
El Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación y sin penalización.
7.1. Plazo y Ejercicio
El plazo expirará a los 14 días naturales desde que el Cliente adquiere la posesión material de los bienes. Para ejercerlo, el Cliente debe notificar su decisión mediante una declaración inequívoca a través de info@atletium.com o utilizando el formulario del Anexo I. No se requiere autorización previa del Vendedor, solo la comunicación dentro de plazo.
7.2. Consecuencias y Gastos de Devolución
En caso de desistimiento, el Vendedor devolverá todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (coste del envío inicial estándar). Importante: El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes (los gastos de envío de vuelta a nuestros almacenes), salvo que el Vendedor haya ofrecido expresamente recogerlos o asumir dicho coste en una promoción específica (Art. 108 TRLGDCU).
7.3. Excepciones (Art. 103 TRLGDCU)
No aplicará el derecho de desistimiento a:
- Bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor (personalizados).
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
8. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
El Vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres (3) años desde la entrega (Art. 120 TRLGDCU).
- Presunción: Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos (2) años posteriores a la entrega ya existían cuando el bien se entregó.
- Derechos: En caso de producto defectuoso, el Vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Cliente (incluidos gastos de envío y mano de obra).
9. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS Y NORMATIVA APLICABLE
9.1.Fin de la Plataforma ODR
Se informa al Cliente que, conforme al Reglamento (UE) 2024/3228, la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea ha dejado de estar operativa desde el 20 de julio de 2025. Para cualquier reclamación, el Cliente debe contactar directamente con info@atletium.com.
9.2. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estas Condiciones se rigen por la ley española. En caso de controversia, si el Cliente actúa como consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, siendo nula cualquier renuncia a este fuero (Art. 90.2 TRLGDCU). Si el Cliente es una empresa o profesional, las partes se someten a los Juzgados de Madrid capital.
ANEXO I: MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de Panasport Equipamiento Técnico Deportivo, S.L., Calle Aramayona, 20 – 28022 Madrid, email: info@atletium.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: – Pedido el/recibido el: [Fecha] – Número de pedido: [Número] – Nombre del consumidor: [Nombre] – Domicilio del consumidor: – Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): – Fecha: